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Zielsetzungen des Change Management

• Aufwandsminimierung
  der Aufwand für Change-Requests, die als Jira-Tickets gemeldet werden, soll durch Bündelung der Anforderungen reduziert werden
• Konzentration
  die MitarbeiterInnen der IT sollen sich stärker auf zeitkritische (Projekt-)Aufgaben konzentrieren können
• Information
  die Information der Fachabteilungen über die Anforderungsplanung soll verbessert werden
• Abhängigkeiten
  Änderungen sollen frühzeitig auf Wechselwirkungen und Abhängigkeiten geprüft werden
• Bearbeitungszeit
  die Bearbeitung von Anforderungen, die als Jira-Tickets gemeldet wurden, soll kontrolliert und zeitnah erfolgen
• Verläßlichkeit
  über Jira-Tickets gemeldete Anforderungen sollen zuverlässig bearbeitet werden, indem sie mit Releaseplanung erfolgen
• Workflow
  durch Definition eines abgestimmten  sollen die Zuständigkeiten eindeutig festgelegt werden

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Besonderheiten (Fehler, Bugs, Projektaufgaben, spezielle Komponenten)

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